فیلتر ها
بستن

شرایط و ضوابط سفارش کالا و خدمات

توافق نامه کاربری

شرایط و ضوابط سفارش کالا و خدمات

استفاده شما از وبسایت HiVitrin و سفارش كالا یا خدمات از این پایگاه، به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

خرید كالا یا خدمات از وبسایت HiVitrin بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

كالا یا خدمات و محتويات این پایگاه براى استفاده شخصى و غير تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود و هر گونه استفاده از محتويات فروشگاه فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین وبسایت HiVitrin امکان پذیر می‌باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا با ما تماس بگيريد. نقل قول از محتويات وبسایت HiVitrin برای فروشگاهها و وبلاگ‌های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می‌کنند، با ذکر منبع مجاز است.

كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت HiVitrin، مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی كالا یا خدمات را دنبال نکنند.

كاربران هنگام سفارش كالا یا خدمات ملزم می‌باشند اطلاعات صحيح و كامل را در پایگاه درج نمایند. بديهي است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد و عواقب ناشی از آن مستقیما مربوط به خریدار می باشد.

وبسایت HiVitrin هيچ گونه مسئوليتي در مورد حوادثی که ناشى از عوامل خارج از سیطره مدیریت این سایت هستند (همانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی‌پذیرد.

تمام ابزاری که در وبسایت HiVitrin با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا برای ارسال و دريافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا یا خدمات باشد. وبسایت HiVitrin هيچ گونه مسئوليتي را در قبال محتويات پیام‌های کاربران نمی پذیرد.

تمام شرایط و خدمات وبسایت HiVitrin برمبنای آخرین سیاست‌های این فروشگاه شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در اخبار فروشگاه مندرج می گردد.

ارتباط وبسایت HiVitrin با کاربران، فقط از طریق سایت رسمی این فروشگاه بر قرار می‌گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (همانند آدرس، تلفن و ...) صورت می‌پذیرد. وبسایت HiVitrin به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری‌ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند.

ارتباط مستقيم با کاربران

وبسایت HiVitrin به دنبال رضايت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضايت از كار ما حاصل نشده است لطفا مراتب را از طریق صفحه تماس با ما  و یا نظر دهی در مورد هر محصول یا خدمت به ما اطلاع دهید.

ضمنا کاربران گرامی می‌توانند در هر زمان كه مايل باشند پرسش‌های خود را به يکی از روش‌های ذکر شده در بخش تماس با ما وبسایت HiVitrin برای ما ارسال و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند.

http://www.HiVitrin.ir

وبسایت رسمی HiVitrin

شرایط و خدمات فروش

فروش كالا یا خدمات بر مبنای نوع، تعداد و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در سایت وبسایت HiVitrin درج نموده است.

وبسایت HiVitrin به هنگام تائید سفارش كالا یا خدمات، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می‌رساند.

تمام قیمت ها بروز می باشند 

ارزش كالا یا خدمات سفارش داده شده طبق فهرست قیمت وبسایت HiVitrin محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در وبسایت، صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.

مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در وبسایت HiVitrin درج شده و وبسایت HiVitrin به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا یا انجام خدمات (از جمله هزینه های مربوطه) ، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه‌های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

شرایط تحویل، ارجاع و تعویض کالا

در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می‌باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نماید.

در صورتی که تحویل کالا در مکان و موعد مقرر (بر اثر بی دقتی فروشنده) صورت نگیرد، خریدار حق مطالبه ضرر و زیان ناشی از این تاخیر را خواهد داشت.

سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا یا انجام خدمات رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا یا کیفیت خدمات ابراز می‌نماید.

هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا یا خدمت به مرکز ارتباط مشتریان وبسایت HiVitrin اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی کالا با مسئولیت پایگاه وبسایت HiVitrin تعمیر و یا جایگزین می‌گردد. در صورت گذشت بیش از ۴۸ ساعت از زمان دریافت کالا یا خدمات، وجود نقص و عیب در کالا یا خدمت دریافتی پذیرفتنی نیست.

خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالای باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست، به عهده خریدار می‌باشد.

خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا یا خدمت به صورت نقد و یا مبلغ مورد نظر را از طریق درگاه وبسایت HiVitrin بپردازد، در صورت عدم پرداخت وجه درموعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید و در صورت ارسال کالا هزینه ارسال از خریدار دریافت خواهد شد.

http://www.HiVitrin.ir

وبسایت رسمی HiVitrin